IP Transit 與網路隧道服務附加條款

最後更新日期： [2025年9月8日]

本《IP Transit 與網路隧道服務附加條款》（下稱「本附加條款」）適用於所有向 NCSE NETWORK LTD（下稱「NCSE」）訂購 IP Transit、IP 隧道（包括但不限於 WireGuard / GRE / L2TP）及相關網路傳輸服務的客戶。本附加條款是對《NCSE 服務條款》的補充，並共同構成完整的服務協議。若本附加條款與《服務條款》有任何衝突，應以本附加條款的規定為準。

1. 服務定義

1.1. IP Transit 服務： 指 NCSE 提供全球網際網路路由的存取服務，允許客戶的自治系統號碼 (ASN) 透過 NCSE 的網路與網際網路交換路由及流量。

1.2. 網路隧道服務： 指 NCSE 透過特定協定，在兩個或多個網路端點之間建立一個加密或非加密的點對點虛擬連線。

2. 服務等級與免責聲明

2.1. 盡力而為 (Best Effort) 原則： 除非在獨立的企業服務合約中另有書面約定，所有 IP Transit 與網路隧道服務均以「盡力而為 (Best Effort)」的基礎提供。

2.2. 無效能保證： NCSE 不對網路效能提供任何形式的保證或服務等級協議 (SLA)，包括但不限於網路延遲 (Latency)、掉包率 (Packet Loss)、抖動 (Jitter) 或特定路由路徑。由於網際網路的複雜性及跨網傳輸的不可控性，實際效能可能隨時變動。

2.3. 正常運行時間： 本服務的網路連接埠 (Port) 可用性，適用於主《服務條款》中所定義的 99.5% 正常運行時間 SLA。此 SLA 僅涵蓋客戶連接至 NCSE 網路邊界路由器的實體或虛擬埠，不涵蓋任何外部網路的效能。

3. 路由政策與客戶責任

3.1. 路由宣告： 客戶同意僅宣告經由其合法授權使用的 IP 位址字首 (Prefix)。客戶不得宣告任何保留位址、私有位址或未經授權的第三方 IP 位址。

3.2. 路由過濾： NCSE 將採取合理的路由過濾措施，以維護全球路由表的穩定性。然而，客戶仍應對其路由宣告的準確性與合法性負全部責任。

3.3. 因不當宣告造成的損害： 若因客戶不正確的路由宣告（如路由劫持或洩漏）對 NCSE 或第三方網路造成損害，客戶應對此負全部賠償責任。

4. DDoS 攻擊防護

4.1. 防護措施： NCSE 可能會提供內建或可選購的 DDoS 攻擊防護服務。此類服務的目的是在偵測到大規模流量攻擊時，盡力緩解其對客戶服務的衝擊。

4.2. 緩解措施： 在遭受大規模 DDoS 攻擊時，為保護整體網路的穩定性，NCSE 保留權利，可自行決定暫時將指向受攻擊 IP 位址的流量導向空路由 (Null Route / Blackhole)，恕不另行通知。此措施可能導致受攻擊的服務暫時中斷。

5. 頻寬計費

若服務採用按量計費，計費方式將以上架或訂單頁面說明為準。常見的計費方式為「95 百分位計費法 (95th Percentile)」，即每月取樣入向與出向流量，去除最高的 5% 取樣點後，以次高值作為當月計費頻寬。